ご注文方法は??

A=TEⅬ(042-319-6900)、

FAX(042-400-6980)

お問合せメールでのご注文となります。

ご注文最低個数は??

A=1個から承っております。

尚、ご注文最低金額に達していないご注文に関しましては、基本的に店頭でのお引き渡しをお願い致しております。

注文最低金額とは??

A=配達先のエリア毎の設定致金額です。

詳しくは、下記飛騨膳旬サイトより金額をご確認ください

配達エリア金額          

尚、配達金額が未達の場合でも、その日の注文状況により配達可能な時や別途配送費を頂く形などでも対応出来ますのでお問合せ時に​ご確認頂けると幸いです。

注文期限/キャンセルは??

A=ご試食、ご注文共にご予約は

ご利用2日前の14:00となっております。。

商品により前日でもご予約出来る商品も御座います。

なので、お時間を過ぎましてもご注文は可能です。

その際は直接お電話にて(042-319-6900)お問合せ頂けると幸いです。

ご予約の期限は営業日換算とさせて頂いております。

つきましては、月曜日の納品分に関しましては前週金曜日14:00となりますのでご注意ください。

 

​変更・キャンセルは ※注文キャンセルのみでなく、食数の減数に対しても本規定が適用されますので、ご注意ください※

◆お届け前日12時以降変更・キャンセル

ご注文金額の50%

◆当日のキャンセル・変更

ご注文金額100%

食材や配送の手配等前日12:00に完了している為、天災を除き全ての案件に対しまして一律でキャンセル料が発生致しますので、お客様にはご了承願っております。

 

返品等に関して
調理・配達には細心の注意を払っておりますが、万一商品に不都合が発生した場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後、ただちに弊社(042-319-6900)までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
商品の特性上(食品になりますので)、お客様都合による返品は受け付けておりません。弊社に原因がある場合以外の返品、商品到着後1時間以上経過してからのご申請等はお受けしかねますのでご了承ください。

消費期限等は??

A=お弁当は商品は午前出荷の分は朝より午後出荷の分は午後から、手作りにてご用意いたしております。

つきましては、原則お受け渡しから2時間とさせて頂いております。こちらは、あくまで当店から配達を行った際のお時間となります。

当店からの配達の際には冷蔵車や又は十分な大きさの保冷バッグを完備した車等ある程度一定の温度を維持できる状態でお運び致しております。

お客様ご自身でお受け取りになる際は保冷バッグ等持参して頂く事をお勧め致します。

徒歩や公共機関等をご利用してのお運びの際のは室温等の安全性が保てない為、状況により上記消費期限の適用は致しかねる事も御座いますのでご了承願います。